Ablauf

Einfach, effizient & erfolgreich bewährt

Sie konzentrieren sich auf Ihr Business, wir kümmern uns um den Rest. Diese Maxime bestimmt den Ablauf der MandantenMonitor Mandantenbefragungen. Sie erhalten alle Leistungen aus einer Hand: egal, ob wir Ihre Mandanten schriftlich, persönlich oder online befragen. Der Ablauf wird individuell mit Ihnen abgestimmt.

Phase 1: Kontaktaufnahme & Angebot

  • Sie rufen uns an oder schreiben uns eine E-Mail.
  • Gemeinsam besprechen wir Ihre Ziele und Ihren Informationsbedarf.
  • Wir schlagen Ihnen die optimale Kombination aus Modulen (Was soll abgefragt werden?) und Methoden (Wie soll befragt werden?) vor.
  • Sie erhalten umgehend ein unverbindliches Angebot.

Phase 2: Konzeption & Durchführung

...am Beispiel einer schriftlichen Befragung:

  • Wir entwickeln Ihren Fragebogen und berücksichtigen beim Layout Ihr Corporate Design (Farbgebung, Schrifttype, Logo etc.).
  • Sie erhalten gedruckte Fragebögen und portofreie Rückumschläge. Vorteil: Kostenlose und bequeme Teilnahme Ihrer Mandanten.
  • Unsere Word-Vorlage für das Anschreiben an Ihre Mandanten können Sie direkt übernehmen oder bei Bedarf anpassen.
  • Sie versenden die Fragebögen inkl. Anschreiben und Rückumschlag an Ihre Mandanten. Vorteil: Konsequenter Datenschutz. Uns werden zu keinem Zeitpunkt persönliche Daten Ihrer Mandanten bekannt.
  • Ihre Mandanten schicken die Fragebögen im Rückumschlag direkt an uns zurück. Sie müssen sich um nichts kümmern.

Phase 3: Auswertung & Präsentation

  • Wir erfassen die eingegangenen Fragebögen und übernehmen die statistische Auswertung und Interpretation der Ergebnisse.
  • Sie erhalten einen graphisch aufbereiteten, leicht lesbaren Ergebnisbericht mit sofort nutzbaren Handlungsempfehlungen.
  • Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der intelligenten Nutzung der Befragungsergebnisse mit unseren Mehrwerten für Ihr Business.

  HINWEIS   Der hier skizzierte Ablauf ist idealtypisch und unterstellt eine schriftliche Befragung. Bei persönlichen Befragungen und Online Befragungen entwickeln wir z. B. Gesprächsleitfäden für persönliche Interviews mit Ihren Key Accounts oder programmieren Ihren Online-Fragebogen. Auch hier erhalten Sie alle Leistungen aus einer Hand.

Nutzen Sie unseren Full-Service für Ihre exklusive Mandantenbefragung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Sie haben Fragen?

+49 (0) 511 / 534 2000-0

Gerne sind wir für Sie da. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

Kundenstimmen

Das sagen unsere Kunden zum Ablauf in der Praxis.

Mehr erfahren »