MandantenMonitor®

Mandantenbefragung mit Mehrwert für RAe, StB, WP

Als Spezialist und Full-Service-Partner für Mandantenbefragungen und Kanzleimarketing unterstützen wir national und international agierende Kanzleien von Rechtsanwälten, Steuerberatern und Wirtschaftsprüfern bei der erfolgreichen Unternehmensentwicklung. Unsere Kunden profitieren von zufriedenen, loyalen Mandanten und erzielen damit höhere Umsätze und nachhaltigen Kanzleierfolg.

Stärken Sie Ihre Position im Wettbewerb

Wer nicht fragt, verliert: Die Ergebnisse einer sinnvoll konzipierten Mandantenbefragung zeigen Ihnen, welche Erwartungen Ihre Mandanten haben, was sie über Ihre Kanzlei denken, wie zufrieden sie sind und wo es Potenziale für Optimierungen und Cross-Selling gibt. Damit richten unsere Kunden ihre Strategien, Prozesse und Leistungen noch konsequenter an den Anforderungen ihrer Mandanten aus und gewinnen einen klaren Vorteil im härter werdenden Wettbewerb.

Nutzen Sie die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten

Erfolgreiche Kanzleien haben den Nutzen der Mandantenbefragung erkannt. Unsere Kunden schätzen die zahlreichen Einsatzmöglichkeiten. Das Spektrum reicht von Zufriedenheitsanalysen über Bedarfsanalysen bis zur Evaluierung von Events und Informationsangeboten. Auch kombinierte Ansätze sind möglich. Je nach Bedarf und Budget bieten wir standardisierte oder individuelle Lösungen – wissenschaftlich fundiert und in der Praxis bewährt.

Sie erhalten sofort umsetzbare Ergebnisse

Als Multitalent ist der MandantenMonitor Marketing-, Führungs- und Controllinginstrument zugleich. Bei regelmäßigen Erhebungen können Störungen in der Mandantenbeziehung und Abweichungen von Zielwerten frühzeitig erkannt und korrigiert werden. Unsere Kunden erhalten transparente und graphisch aufbereitete Ergebnisse mit sofort nutzbaren Handlungsempfehlungen – und damit die Basis für stabile Mandantenbeziehungen, höhere Umsätze und nachhaltiges Wachstum.

Optimieren Sie Strategie und Marketing

Die Ergebnisse einer Mandantenbefragung eignen sich hervorragend, um Marketingkonzepte und -maßnahmen zu überprüfen und zielgerichtet weiterzuentwickeln. Wir beraten und begleiten unsere Kunden bei der Entwicklung ihrer Kanzleistrategie, der Erstellung oder Optimierung von Marketingkonzepten, geben Hinweise auf Einsparmöglichkeiten und ergänzen bestehende Pläne um maßgeschneiderte Maßnahmen.

Gewinnen Sie neue Mandanten

Setzen Sie den MandantenMonitor zielgerichtet zur Gewinnung neuer Mandanten ein: Mit unseren Mehrwert-Lösungen zur intelligenten Nutzung Ihrer Befragungsergebnisse vermitteln Sie Kompetenz und Glaubwürdigkeit, z. B. durch hochwertige Imagebroschüren auf Basis einer Mandantenbefragung oder das europaweit verliehene MandantenMonitor Zufriedenheitssiegel – nur zwei Beispiele, die unsere Kunden erfolgreich zur Akquisition neuer Mandate einsetzen.

Viele renommierte Kanzleien und Wirtschaftsprüfungsgesellschaften aller Unternehmensgrößen nutzen den MandantenMonitor bereits. Machen auch Sie Mandantenbefragungen zum festen Bestandteil Ihres Marketing- und Qualitätsmanagements. Für zufriedenere Mandanten, höhere Umsätze und nachhaltigen Erfolg.

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Kundenstimmen

Viele erfolgreiche Kanzleien von Rechtsanwälten, Steuerberatern und Wirtschaftsprüfern setzen auf den MandantenMonitor:

Positive Resonanz unserer Mandanten
DIERKS + BOHLE Rechtsanwälte,
Berlin

Angenehmer, kompetenter Sparringspartner
Pinsent Masons Germany LLP,
München

Kompetent, professionell
und flexibel

BDO AG,
Hamburg

Erstklassige Qualität der Mandantenbefragung
TRINAVIS GmbH & Co. KG,
Berlin

Konnten Zufriedenheit unserer Mandanten steigern
Baumeister & Krettler,
Gelsenkirchen

Wertvolle Hinweise für unsere Weiterentwicklung
Dr. Papsch & Collegen,
Hannover

Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis
btu beraterpartner Holding AG,
Oberursel

Sofort umsetzbare Empfehlungen
Kanzlei Wagner|Abel,
St. Ingbert

Wichtige Hinweise, um uns noch weiter zu verbessern
Paproth, Metzler & Partner,
München

Lesen Sie hier mehr über Erfahrungen in der Praxis.

Pressestimmen

Das schreiben die Medien über den MandantenMonitor®:


Mandantenbefragung:
Wer fragt, gewinnt
»


Mandantenbefragung – Sind Sie wunschlos glücklich…? »


Mandantenzufriedenheit – Feedback für die Arbeit »


Mandantenbefragung: Wer nicht fragt, bleibt dumm »